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ISO 9001 in der Dienstleistung
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Kundenzufriedenheit erhöhen, Anforderungen der ISO 9001 erfüllen, nachhaltig Erfolg sichern! Die nachhaltige Sicherung der Kundenzufriedenheit wird immer mehr zum entscheidenden Wettbewerbsfaktor. Vor allem im Dienstleistungsbereich. Dieses Werk vermittelt praxisorientiert den Leitgedanken der Kundenorientierung und orientiert sich dabei an den Forderungen der ISO 9001:2015. Im Zentrum steht die Erfüllung von Erwartungen und Wünschen der Kunden. Als Ziel steht die Customer-Driven Company. Highlights - ISO 9001 erfolgreich im Dienstleistungsbereich umsetzen - Konsequent den Kunden in den Mittelpunkt stellen - Viele Beispiele und praktische Tipps - Mit konkreten Handlungsempfehlungen - Extra: E-Book inside

Anbieter: buecher.de
Stand: 10.04.2018
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Die ISO 9001:2015
39,90 € *
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Ursprünglich entwickelt für die Auditoren von TÜV Rheinland ist diese Fachbroschüre ein wertvolles Hilfsmittel für Qualitätsverantwortliche, die ein QM-System nach ISO 9001 aufbauen, zertifizieren und weiterentwickeln wollen. Sie führt die Anforderungen der ISO 9001:2015 in einer übersichtlichen Tabelle auf und ordnet ihnen folgende Aspekte zu: Durch welche Maßnahmen soll die Norm praktisch umgesetzt werden? Welche Nachweisdokumente sind notwendig? Mit welchen Kennzahlen kann die ständige Verbesserung gesteuert und dokumentiert werden? Durch ihre klare Struktur und die komprimierte Darstellung eignet sich die Broschüre sehr gut zur Vorbereitung auf interne und externe Audits. Gleichzeitig ist sie ideal für alle, die sich einen ersten Eindruck von den Anforderungen der ISO 9001:2015 machen wollen. Die vollständige Tabelle ist dem E-Book in Form einer Word-Datei angehängt. Sie kann als Arbeitsgrundlage für ein internes Audit genutzt werden.

Anbieter: buecher.de
Stand: 05.04.2018
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ISO 9001 2015
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ISO 9001 2015

Anbieter: Allyouneed.com
Stand: 12.04.2018
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The ISO 9001 Handbook - Everything You Need To ...
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The ISO 9001 Handbook - Everything You Need To Know About ISO 9001: Corey Church

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 06.04.2018
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ISO 9001 als Buch von David Seear
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ISO 9001:2015 into the Future David Seear

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 20.04.2018
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Die neue ISO 9001:2015 in Kürze
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Martin Hinsch vermittelt dem Leser das Wichtigste in Kürze zur Normenumstellung der neuen ISO 9001:2015. Zu jedem einzelnen Normenkapitel werden dazu alle wesentlichen Änderungen erklärt. Der Autor richtet sich damit vor allem an jene QM-Interessierten, die bereits Kontakt mit der alten ISO 9001:2008 hatten und nun knapp und präzise über alle für den betrieblichen Alltag wichtigen Neuerungen informiert werden möchten.

Anbieter: buecher.de
Stand: 05.04.2018
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Praxisbuch ISO 9001:2015
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Die ISO 9001 ist die zentrale Norm des Qualitätsmanagements! Dieses Werk stellt die ISO 9001:2015 umfassend dar, erläutert die Neuerungen und zeigt, wie diese am besten in der Praxis umgesetzt werden. Mit diesem Praktikerbuch gelingt Ihnen nicht nur leicht und konkret die Umstellung auf die neue Normversion, sondern Sie haben auch ein Werk bei der Hand, das Ihnen hilft, Ihre Prozesse zu verbessern und die Kundenorientierung sowie die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen. Damit steigern Sie nachhaltig die Leistungsfähigkeit Ihres Unternehmens. Und fast nebenbei bereiten Sie sich auch auf die nächste Zertifizierung vor! Highlights - Konsequent umsetzungsorientiert - Mit vielen Methoden, Beispielen und konkreten Tipps - Leichte und unkomplizierte Umstellung auf die ISO 9001:2015 - Alle Änderungen und Neuerungen besonders hervorgehoben und auf Anhieb ersichtlich - Namhaftes Autorenteam, das Sie sicher durch das Normendickicht navigiert und tatkräftig unterstützt Anni Koubek leitet den Bereich Innovation bei der Quality Austria und hat aktiv in der internationalen Arbeitsgruppe zur Revision der ISO 9001 mitgewirkt. Weitere Experten aus Forschung, betrieblicher Praxis und Auditdurchführung unterstützen die praxisorientierte Aufbereitung der einzelnen Themenbereiche und bieten direkt umsetzbare Lösungen zur Erfüllung der Normenanforderungen.

Anbieter: buecher.de
Stand: 05.04.2018
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ISO 9001: Die Revision 2015 als Buch von
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ISO 9001: Die Revision 2015:Änderungen - Auswirkungen - Maßnahmen

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 23.03.2018
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ISO 9001, ISO 14001, and New Management Standar...
138,99 € *
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ISO 9001, ISO 14001, and New Management Standards:Measuring Operations Performance. Auflage 2018

Anbieter: Hugendubel.de
Stand: 20.04.2018
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ISO 9001 Quality Management Systems
107,09 € *
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This book explains the requirements of ISO 9001 for establishing quality management system (QMS) for an organization. The requirements are illustrated with examples from industries for understanding the requirements and preparing the documents of QMS with high clarity. Methods of integrating ISO 9001 requirements with enterprise resource planning (ERP) software are presented. The software integrated approach enables process owners to focus on their core tasks of achieving the planned outputs of processes and the software generates quality records automatically. Dhanasekharan Natarajan retired as Assistance Professor in RV College of Engineering, Bangalore. He has authored two other books with Springer, A Practical Design of Lumped, Semi-lumped and Microwave Cavity Filters (2013) and Reliable Design of Electronic Equipment: An Engineering Guide (2015)..

Anbieter: ciando eBooks
Stand: 02.04.2018
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